BINBOO PARTNER GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Şirket Adı: Binboo
Şirket Ünvanı: BINBOO İLERİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Adres: SULTAN SELİM MAH. ESKİ BÜYÜKDERE CAD. NO: 61 KAĞITHANE / İSTANBUL
E‑Posta: [email protected]
Telefon: 0 (850) 307 0190

BINBOO İLERİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (“Binboo” veya “Şirket”) olarak Binboo Partner mobil uygulaması ve ilişkili web arayüzleri üzerinden işlenen kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak ve nasıl işlendiğini, ayrıca haklarınızı açıklamaktadır.

İşlenen Kişisel Verileriniz

Binboo Partner uygulamasını, Şirketiniz tarafından size tanımlanan kullanıcı hesabı ile kullandığınızda işlenen başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Hesap ve Rol Bilgileri

  • Şirketiniz tarafından tarafınıza tanımlanan kullanıcı hesabı bilgileri (kullanıcı ID’si, rol bilgisi vb.),
  • Uygulama üzerinden kendiniz kayıt olmadığınız için tarafınızdan ayrıca isim, soyisim, T.C. kimlik numarası gibi kimlik verileri alınmamaktadır.

• İletişim Bilgileri (varsa)

  • Şirketiniz tarafından bizimle paylaşılan ve hesabınızla ilişkilendirilen kurumsal iletişim bilgileri (ör. kurumsal e‑posta adresi, telefon numarası vb.),
  • IP adresi ve benzeri teknik iletişim verileri.

• Konum (Location) Verileri

  • Sadece saha partner edinim yetkilisi rolüne sahip kullanıcılar için;
    • “Ziyaretlere başlıyorum” butonuna bastığınız andan,
    • “Ziyaretleri tamamladım” butonuna bastığınız ana kadar,
      ziyaret süresince belirli aralıklarla konum veriniz (GPS, Wi‑Fi, baz istasyonu verileri vb. üzerinden) toplanmaktadır.
  • Diğer roller için uygulama konum izni talep etmez ve konum verisi işlemez.

• Cihaz ve Teknik Log Bilgileri

  • Cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, uygulama sürümü, giriş‑çıkış zamanları, hata/log kayıtları,
  • Uygulamanın performansını ve güvenliğini sağlamak için kullanılan teknik veriler.

• Kamera ve Galeri (Fotoğraf) Verileri

  • Kiralama şirketi şubelerinin ve araçlarının fotoğraflarını çekip sisteme yüklemeniz için kamera erişimi,
  • Cihazınızdaki galeriden mevcut fotoğraf seçimi yapabilmeniz için galeri/fotoğraf erişimi,
  • Bu fotoğraflar yalnızca ilgili şube ve araçların görsel kayıtlarının tutulması ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi amacıyla işlenir.

• Bildirim (Push) Verileri

  • Uygulama bildirimlerinin (push bildirimleri) size iletilebilmesi için cihazınıza özel bildirim/push token bilgisi,
  • Bu veri, üçüncü kişilere bağımsız pazarlama/yeniden hedefleme amacıyla devredilmez.

• Analitik ve Hata Kayıtları (SDK Verileri)

  • Uygulamanın kullanımına ve hatalara ilişkin istatistiki veriler,
  • Firebase Analytics, Crashlytics, Mixpanel vb. standart yazılım geliştirme kitleri (SDK’lar) aracılığıyla toplanabilen teknik kullanım ve hata raporlama verileri.

İşlenen veri kategorileri, uygulamanın sunduğu fonksiyonlara, hesabınızın rolüne ve verdiğiniz izinlere göre değişiklik gösterebilir.

Konum (Location) Verileriniz ve Kullanımı

Binboo Partner uygulaması, yalnızca saha partner edinim yetkilisi rolüne sahip kullanıcıların saha performansının raporlanabilmesi amacıyla konum (Location) verisini kullanır.

• Ne zaman konum alıyoruz?

  • Saha partner edinim yetkilisi kullanıcı;
    • “Ziyaretlere başlıyorum” butonuna bastığında, sistemde bir ziyaret oturumu başlar.
    • Bu oturum açık kaldığı sürece, uygulama belirli aralıklarla sürekli olarak konum verisini toplar.
    • Kullanıcı “Ziyaretleri tamamladım” butonuna bastığında ziyaret oturumu sona erer ve bu oturuma ilişkin konum toplama işlemi durdurulur.

• Konum verileri ne için kullanılıyor?
  Toplanan konum verileri;

  • Saha personelinin ziyaret sıklığı ve sırası,
  • Ziyaretler kapsamında kullanılan güzergâhlar,
  • Tahmini olarak kat edilen mesafe (kaç km yol gidildiği vb.),
    gibi saha performans takibi ve iç raporlama amaçlarıyla kullanılır.
    Bu veriler müşteri bazlı pazarlama, yeniden hedefleme veya satış amaçlı üçüncü kişilere devredilmez.

• Konum verisinin paylaşıldığı taraflar

  • Konum verileriniz öncelikle Binboo’nun kendi backend sunucularına iletilir ve burada işlenir.
  • Uygulamanın çalışması için zorunlu olan harita, alt yapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla (ör. harita gösterimi, rota çizimi, bulut sunucu hizmeti vb.) teknik olarak paylaşılabilir.
  • Konum verileriniz pazarlama veya yeniden hedefleme amacıyla bağımsız üçüncü taraflara satılmaz/devredilmez.

• Diğer roller için konum kullanımı

  • Saha partner edinim yetkilisi rolü dışındaki kullanıcı hesaplarında uygulama, konum izni talep etmez ve konum verisi işlemez.

• Konum iznini yönetme

  • Cihazınızın Ayarlar > Uygulamalar > Binboo Partner > İzinler (Permissions) menüsünden konum iznini dilediğiniz zaman verebilir, kısıtlayabilir veya kaldırabilirsiniz.
  • Konum iznini kaldırmanız, yalnızca konuma dayalı bazı özelliklerin (ör. saha takibi, ziyaret güzergâh raporlaması) kısmen veya tamamen kullanılamamasına yol açabilir.

Kamera ve Galeri (Fotoğraf) Kullanımı

Binboo Partner uygulaması, kiralama şirketlerine ait şubelerin ve araçların görsel kayıtlarının tutulabilmesi için:

• Cihaz kamerasını kullanarak yeni fotoğraf çekebilmenizi,
• Cihaz galerisinden mevcut fotoğrafları seçebilmenizi,
  sağlar.

Bu kapsamda işlenen fotoğraflar;

• İlgili şube ve araçların sistemde güncel ve doğru şekilde görüntülenmesi,
• Operasyonel süreçlerin (ör. envanter yönetimi, hasar tespiti vb.) yürütülmesi,
  amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır ve üçüncü kişilere bağımsız pazarlama veya satış amacıyla devredilmez.

Push Bildirimleri

Binboo Partner uygulaması;

• Uygulama içi hatırlatmalar, bilgilendirmeler ve operasyonel bildirimler gönderebilmek için,
• Cihazınıza ait bildirim/push token bilgisini işler.

Bu veri, yalnızca size bildirim iletilebilmesi için kullanılır ve üçüncü kişilere kendi amaçları için pazarlama/yeniden hedefleme yapmaları amacıyla devredilmez.

Analitik ve Hata Kayıtları

Uygulamanın güvenli, hatasız ve performanslı çalışmasını sağlamak için; Firebase Analytics, Crashlytics, Mixpanel vb. analitik ve hata raporlama araçları kullanılabilir. Bu kapsamda:

• Uygulamanın hangi ekranlarının ne sıklıkla kullanıldığı,
• Hangi hataların ne zaman ve hangi cihaz tiplerinde alındığı,
• Uygulamanın çökme (crash) kayıtları ve benzeri teknik veriler,
  işlenebilir.

Bu veriler, mümkün olduğunca istatiksel ve anonimleştirilmiş şekilde değerlendirilir ve sadece ürün geliştirme, hata analizi ve güvenlik amaçlarıyla kullanılır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları (Genel)

Yukarıda sayılan kişisel verileriniz, Şirket tarafından başta aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmesel ve Operasyonel Süreçler

  • Binboo Partner hizmetinin sunulması,
  • Saha operasyonlarının ve saha performans raporlarının yürütülmesi,
  • Hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ziyaret, güzergâh ve performans raporlarının oluşturulması,
  • Hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.

• İletişim ve Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Talep/şikâyet ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
  • Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası.

• Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri (Açık Rıza Halinde)

  • Hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
  • Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin planlanması,
  • Elektronik ticari iletilerin (kampanya, reklam, promosyon içerikli telefon, SMS, MMS, e‑posta vb.) gönderilmesi.

• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi ve İspat Yükü

  • Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve gerektiğinde delil olarak bilgi ve belgelerin saklanması.

Tüm bu işlemler, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde sayılan şartlara uygun olarak:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari makamlara,
• Şirket’i denetime yetkili kurum ve kuruluşlara,
• Ödemelerin ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşlarına,
• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi için hizmet aldığımız veya iş birliği içerisinde olduğumuz;
  • bilişim, altyapı ve bulut hizmeti sağlayıcılarına,
  • harita ve konum altyapısı sağlayıcılarına,
  • loglama, güvenlik, çağrı merkezi ve danışmanlık hizmeti sunan firmalara,
• Elektronik ticari ileti gönderim sürecinde hizmet aldığımız firmalara,
• Gerektiğinde, sınırlı olarak tedarikçilerimize,
• Sunucularının yurt dışında bulunması sebebiyle, açık rızanız bulunması halinde yurt dışına,

gerekli teknik ve idari veri güvenliği tedbirleri alınmak suretiyle aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Binboo Partner mobil uygulaması, web sitesi, çağrı merkezi, e‑posta yazışmaları, destek kayıtları, log sistemleri ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Başlıca hukuki sebepler:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kanun m.5/2‑a),
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (Kanun m.5/2‑c),
• Veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması (Kanun m.5/2‑f),
• Açık rızanızın bulunması (ticari elektronik ileti gönderimi ve yurt dışına aktarım gibi durumlarda).

Veri Sahiplerinin Kanun Kapsamındaki Hakları

Dilediğiniz zaman Binboo’ya başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileriniz işlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ve Kanunun uygulanmasına ilişkin taleplerinizi www.binboo.co adresinden temin edebileceğiniz başvuru formunu doldurarak;

• Islak imzalı şekilde,
  • Sultan Selim Mah. Eski Büyükdere Cad. No: 61 İç Kapı No: 2 Kağıthane / İstanbul adresine,
  • noter kanalıyla iadeli taahhütlü posta yoluyla veya şahsi başvurunuzla,
• Elektronik ortamda;
  • başvuru formunu mobil imzanızla veya güvenli elektronik imzanız ile imzalayarak,
  • KEP adresinizi veya Şirket’in veri kayıt sisteminde hâlihazırda kayıtlı olan e‑posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Şirket, bu kapsamdaki taleplere yazılı olarak cevap verilecekse on sayfaya kadar ücret almadan; on sayfanın üzerindeki her sayfa için KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücreti alarak yanıtlandıracaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde Şirket tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçemeyecektir.

AÇIK RIZA BEYANI

İşbu Açık Rıza Beyanı, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak hazırlanan ve yukarıda detaylı olarak açıklanan “Binboo Partner Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni” kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik açık rızanızın alınmasına ilişkindir. Aşağıda belirtilen durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarılması için açık rızanız gerekmektedir:

• Kişisel verilerimin, veri sorumlusu olan BINBOO İLERİ TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ’nin bulut sistemini kullandığı firmaların sunucularının yurt dışında bulunması sebebi ile, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle yurtdışına aktarılmasına rıza gösteriyorum.
• Kimlik, iletişim, pazarlama ve müşteri işlem tipindeki kişisel verilerimin; reklam/kampanya/promosyon süreçleri ve bununla ilgili olarak iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin (kampanya, reklam, promosyon içerikli telefon, SMS, MMS, standart e‑posta veya diğer şekillerde) gönderiminin sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenmesine rıza gösteriyorum.